08/10/2026

L’Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale (ACAPS) a participé à la 10ᵉ édition de la Rencontre annuelle de la Fédération Nationale des Agents et Courtiers d’Assurance du Maroc (FNACAM), organisée le jeudi 8 octobre 2026 à Casablanca.

Placée sous le thème « Réinventer l’intermédiation face aux risques de demain », cette édition a réuni les acteurs du secteur autour des évolutions du métier d’intermédiaire, dans un contexte marqué par la transformation des usages, le développement des technologies et l’émergence de nouveaux risques.

Lors de la séance d’ouverture, M. Abderrahim Chaffai, Président de l’ACAPS, a rappelé la place des intermédiaires dans la distribution de l’assurance et leur rôle de proximité, de conseil et d’accompagnement auprès des assurés.

Son intervention a notamment porté sur les évolutions que devrait connaître la distribution pour répondre aux nouveaux besoins des assurés et accompagner le développement du marché. Il a souligné, à cet égard, les enjeux liés au renforcement des compétences, à la qualité de l’information et du conseil, à l’innovation et à l’adaptation des modes de distribution. Il a également évoqué les avancées en matière de digitalisation, notamment la dématérialisation de l’attestation d’assurance automobile.

Le Président de l’ACAPS a par ailleurs insisté sur le potentiel de développement du marché et sur la nécessité d’élargir l’accès à l’assurance. Dans ce cadre, les intermédiaires ont un rôle important à jouer pour mieux répondre aux besoins des assurés, renforcer la qualité du service et contribuer à une plus large diffusion de l’assurance.

Il convient de noter que l’accompagnement de l’évolution de l’intermédiation s’inscrit ainsi parmi les leviers mobilisés par l’ACAPS pour soutenir le développement du marché, renforcer la protection des assurés et favoriser un accès plus large à l’assurance.
 

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