ما المقصود بالإسعاف المدرسي ؟
يهدف عقد الإسعاف المدرسي إلى تمكين التلاميذ والطلبة من خدمات الإسعاف إثر التعرض إلى حادث أو مرض ذي طبيعة عاجلة وغير متوقعة، لا سيما عندما يكونون داخل المؤسسة التعليمية أو خلال الوقت الذي يكونون فيه تحت إشرافها.
ماذا يغطي عقد الإسعاف المدرسي؟
يشمل عقد الإسعاف المدرسي على وجه الخصوص الخدمات التالية:
- النقل الطبي والعودة إلى المنزل بعد الاستشفاء: يقوم المؤمن بتنظيم وتحمل تكاليف النقل الطبي للتلميذ المؤمن له إلى وحدة المستشفى وإعادته إلى المنزل بعد استشفائه.
- أداء تسبيق للقبول في وحدة بالمستشفى : إذا كان قبول التلميذ المؤمن له في وحدة المستشفى خاضعًا للأداء، يلتزم المؤمن بدفعه في حدود ما هو منصوص عليه في العقد. كما يتعين على الطالب او عائلته الإقرار بمبلغ التسبيق.
- نقل جثمان التلميذ المؤمن له المتوفى: ينظم المؤمن ويتحمل تكاليف نقل جثة التلميذ المؤمن له من مكان الوفاة إلى مكان الدفن.
حقوق وواجبات المؤمن له؟
ندعوك للاطلاع على "دليل المؤمن له " المنشور على موقع هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي.
ما هو دور الهيئة؟
في إطار الصلاحيات التي يمنحها لها القانون رقم 12-64 المحدث لهيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي، تضمن الهيئة أن تكون منتجات التأمين المقدمة للمستهلكين مفهومة ومتوازنة ومفيدة ومتوافقة مع اللوائح المعمول بها وتضمن موثوقية المعلومات المقدمة للأشخاص المؤمن لهم وكذلك المعاملة العادلة لهؤلاء الأشخاص من قبل شركات التأمين.
ماذا تفعل في حالة حدوث نزاع مع شركة تأمينكم؟
وفقًا للمادة 7 من القانون رقم 12-64، تتمتع هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي بصلاحية التحقيق في الشكايات الواردة من زبائن مؤسسات التأمين والوسطاء. لكن يوصى بالاتصال أولاً بالوسيط أو شركة التأمين المعنية بشكايتك. إذا استمر النزاع بعد هذه العملية، يمكنك الاتصال بهيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي بأي من الوسائل المتاحة لك. سوف تدرس الهيئة شكايتك وستتخذ الإجراء الأنسب، وفقًا للأحكام القانونية والتنظيمية وفي نطاق صلاحياتها، بهدف حل النزاع.
